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Le informaremos sobre la resolucin de su reclamacin lo anteriormente concebible.

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Curenerga Comercializador de ltimo Procedimiento, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms corto factible, que no ser superior a un mes desde la data sobre recepcin de la misma en nuestro circulo de atencin de reclamaciones. Esta contestacin dispone de por objetivo documentar al usuario de estas acciones que se han tomado o se van an ejecutar Con El Fin De resolver la incidencia objetivo sobre la reclamacin. La contestacin no implica necesariamente la solucin de la incidencia, ya que en muchas situaciones puede solicitar acciones en las que el tiempo supere el fijado Con El Fin De la contestacin.

Adems estamos adheridos al doctrina arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.

Con el fin de contrataciones online est disponible la medio europea RLL

Derecho de desistimiento

Como consumidor y cliente goza de derecho a desistir del presente convenio en un plazo sobre 14 das naturales falto necesidad de justificacin. El plazo de desistimiento expirar a las 14 das naturales de el da sobre la celebracin de el convenio.

En caso de que desista del pacto, el suministro nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el compromiso que tuviese suscrito con su precedente comercializador en este tema sobre provision, continuamente que tu fuese el titular sobre expresado convenio. Si tu no fuese el titular de el previo convenio el abastecimiento ser atendido por la comercializadora de referencia conveniente.

Si el provision seria activado primeramente sobre que tu exista ejercitado del derecho sobre desistimiento, si as lo hubiese consentido en el compromiso, le ser facturado el costo sobre la energa efectivamente consumida inclusive que se produzca el cambio al comercializador que corresponda, carente que lo cual suponga ningn valor adicional ni penalizacin Con El Fin De tu.

En el caso sobre que se hayan producido actuaciones de sector derivadas de el acuerdo (elevada de abastecimiento, modificacin sobre intensidad, etc.) las importes que sean aplicados por la empresa distribuidora le sern facturado contiguo con la energa consumida, en si caso.

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